Tendencias | oct 31, 2023
El pasado mes de septiembre, Grupo Iberostar premió el compromiso con la sostenibilidad de cuatro empresas turísticas de Alemania y Suiza en la primera edición de la entrega de los galardones Iberostar Sustainability Awards, el máximo reconocimiento que concede la hotelera mallorquina para honrar las iniciativas de la industria turística para el cuidado del medioambiente.
Un mes después, hablamos con Finn Ackermann, Executive Vice President Commercial EMEA, sobre la acogida de los primeros premios de la cadena hotelera y las perspectivas de continuidad de este galardón:
1. ¿Cómo fue la gala de los Iberostar Sustainability Awards?¿Cumplió las expectativas de Iberostar?
La ceremonia fue muy emocionante, tanto para nosotros como para los ganadores. Los videos cortos sobre los proyectos de los ganadores (que también publicamos en redes sociales) daban a conocer al público los contenidos y los ganadores detrás de los proyectos elegidos, que recibieron un gran aplauso de la audiencia trade de diferentes ámbitos del sector. Dar visibilidad a los proyectos ganadores en el sector fue nuestro motivo y creo que lo hemos conseguido con publicaciones en varios medios de turismo de la región DACH (Alemania, Austria y Suiza), donde queremos destacar nuestro media partner fvw para este proyecto que siempre apuesta fuerte por la sostenibilidad.
La ceremonia de entrega de los premios fue inaugurada por Gloria Fluxà, Vicepresidenta & Chief Sustainability Officer de Grupo Iberostar, que inspiró a la audiencia con una charla en la que puso en valor “el potencial de desarrollo de la industria hotelera” y animó a todos los actores turísticos a “trabajar juntos en el desarrollo de estrategias de sostenibilidad que sirvan de referencia en la industria”.
Pero sin duda, lo más bonito fue ver el orgullo de los ganadores, tanto empresas grandes como Hotelplan y Fairweg que ya están más acostumbrados a salir en escenarios o dar entrevistas, como en caso de proyectos nuevos como Fairaway Travel o el LCC Grünes Reisebüro, para los que fue el primer reconocimiento de este tipo y el primer contacto con prensa y una amplia audiencia.
2. ¿Cómo ha sido la acogida de los premios por parte de los ganadores?
Los ganadores estaban emocionados y orgullosos, con mucha motivación para seguir con las acciones concretas que implica haber ganado los Iberostar Sustainability Awards. Recibir un premio es una recompensa que motiva a todo el equipo que hay detrás que trabaja a nivel local o internacional para avanzar hacia un turismo responsable y crear un nuevo acercamiento en la creación y venta de viajes. La actividad continua en redes sociales demostró que no podían esperar a compartir las buenas noticias con sus empleados y partners.
3. ¿Hay previsión de hacer los Iberostar Sustainability Awards en 2024?
Como resultado de los Sustainability Awards 2023 vamos a organizar un famtrip a México con los ganadores de este año, para que conozcan de primera mano nuestros proyectos en materia de sostenibilidad en el país, principalmente el acuerdo firmado recientemente con Planeterra para incluir y hacer partícipes a las comunidades locales de los países donde operamos. Además, y como parte también del premio, en 2024 lanzaremos una campaña con foco en sostenibilidad junto a cada ganador, para sensibilizar a los clientes sobre las opciones de desplazamiento sostenible.
De cara a 2024, nuestra previsión es continuar con los premios y hacer una nueva edición internacional aplicando todos los aprendizajes e inspiraciones que hemos sacado este año. Nuestro objetivo es ampliar el recorrido de los premios a más mercados, centrarnos también en actividades de distribución y ampliar el alcance para poder premiar tanto a los mejores partners comerciales como a las mejores acciones de sostenibilidad.
4. ¿Qué importancia tiene para Iberostar la sostenibilidad de los stakeholders?
En Iberostar estamos firmemente comprometidos en impulsar un turismo responsable y positivo. Para ello, necesitamos de la colaboración de nuestros partners ya que es un trabajo que no podemos hacer solos. Necesitamos el máximo apoyo de nuestros colaboradores. Para nosotros es fundamental que nuestros socios estén comprometidos con la sostenibilidad y cumplan con nuestros objetivos, tanto en responsabilidad medioambiental como social.
Para ello, debemos trabajar estrechamente con nuestros socios e incentivarlos a mejorar con, por ejemplo, viajes especialmente planificados para ellos con foco sostenibilidad a nuestros hoteles o intercambios de experiencias con nuestros expertos en sostenibilidad.